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07/12/2024 - Blog

Comment organiser, promouvoir et raconter la fête la plus attendue de l’année en magasin et en ligne

Noël 2024 approche à grands pas avec toute sa magie. C’est une occasion unique pour vous, revendeurs Blanc MariClo’, d’impliquer vos clients dans un événement spécial. Lorsque la recherche de décorations pour la maison se mêle à l’envie de célébrer et de combler les souhaits des proches, il est essentiel de transformer les achats en une expérience inspirante. 

Vous pouvez créer des ambiances de Noël qui racontent des histoires d’élégance, de souvenirs et de traditions. Vous pouvez soigner votre communication en ligne pour répondre aux attentes d’un public qui aime les atmosphères propres à la marque. Vous pouvez faire du storytelling de Noël avec vos produits, pour les mettre réellement en lumière en vitrine. Vous pouvez organiser des initiatives promotionnelles pour choyer vos nouveaux clients comme vos fidèles. 

Dans cet article, vous trouverez un guide rempli de conseils et de stratégies marketing pour aborder au mieux la saison des fêtes : Noël n’est pas seulement une fête, c’est l’occasion d’émerveiller et de fidéliser vos clients en valorisant votre point de vente. Découvrez comment y parvenir !

Mise en scène de Noël

Une mise en scène de Noël bien pensée est l’un des outils marketing les plus puissants : une vitrine et une présentation soignées attirent non seulement l’attention des clients potentiels, mais transmettent aussi la magie et le romantisme de Noël dans le style Blanc MariClo’. Veillez à ce que chaque élément immerge les visiteurs dans une ambiance festive et crée une expérience émotionnelle et immersive. Voici quelques suggestions ciblées :

• Les vitrines de Noël sont la première invitation à entrer : il est donc important qu’elles touchent le cœur, l’imagination et les besoins des passants. Vous pouvez créer une scénographie autour des éléments emblématiques de Noël, comme des sapins décorés ou une cheminée ornée. Mettez en avant les collections phares de 2024, comme "La Patisserie" ou "La Fable Doré". Présentez une table dressée, un coin cadeau ou un salon chaleureux pour donner un avant-goût de ce que vos clients découvriront à l’intérieur.
• Les couleurs de Noël vont des associations classiques et rustiques (comme le rouge combiné au vert et au blanc) aux styles plus élégants et shabby (comme le blanc total, l’or ou l’argent). Répartissez ces couleurs entre les vitrines ou différentes zones de votre point de vente pour offrir des ambiances variées, tout en évitant la surcharge visuelle au profit de l’harmonie rêvée de Blanc MariClo’.
• Le parcours émotionnel permet de construire une narration visuelle qui guide le client dans un véritable voyage à travers les atmosphères de Noël de votre magasin. Divisez l’espace en zones thématiques, chacune dédiée à un moment de la fête : un coin pour la mise en place de table, un espace décoration avec tous les ornements et accessoires de ce Noël, un coin salon ou chambre avec coussins et plaids Blanc MariClo’. Vos clients doivent ressentir la valeur et l’unicité des produits à travers un environnement qui les inspire, les enveloppe et les transporte dans un univers de beauté et de tradition.
• Les détails sensoriels jouent aussi un rôle clé. Ne négligez pas l’importance de l’éclairage, de la musique de fond (à choisir parmi les playlists de Noël Blanc MariClo’ sur Spotify) et des fragrances, comme celles de la nouvelle collection "Leisure & Cozy". Ces éléments peuvent accompagner l’expérience d’achat et la rendre encore plus agréable, captivante et festive.

Storytelling de Noël et communication en ligne

Le storytelling est l’art de raconter des histoires, un outil puissant pour créer un lien émotionnel entre vos clients et votre magasin. Mais raconter une histoire ne signifie pas décrire un produit : cela revient à le valoriser en expliquant d’abord en quoi il peut être utile. De plus, à Noël, il s’agit d’évoquer un univers de suggestions, de souvenirs et de désirs qui résonnent avec la magie des fêtes. 

Voici quelques exemples : Des assiettes peuvent devenir les stars de la table parfaite pour le réveillon. Une décoration peut se transformer en marque-place. Un panier en osier peut servir de conteneur pour les cadeaux sous le sapin ou créer une composition florale charmante. Une lanterne de la collection "Panorama", avec une lumière douce filtrant à travers ses détails en fer forgé, peut rappeler l’intimité des Noëls d’antan. Les possibilités sont infinies, à vous de choisir !

Où et comment faire du storytelling de Noël ? Cela dépend de vos canaux de communication. Vous pouvez utiliser votre blog, votre newsletter, votre page Facebook ou votre compte Instagram liés à votre activité. Faites votre choix en fonction de vos besoins et des préférences de votre public. Ensuite, combinez textes, photos et vidéos pour partager :

• Des informations utiles (horaires, ouvertures exceptionnelles, nouvelles arrivées, dernier jour pour commander en ligne, etc.) sur votre site, dans la bio Instagram ou dans vos stories ;
• Des inspirations créatives pour décorer la maison, la table, la porte, le sapin, la cheminée, etc., sous forme d’articles de blog (version longue) ou de reels Instagram (mini-tutoriels) ;
• Des idées de cadeaux personnalisées selon les destinataires dans des articles de blog (sous forme de guide cadeaux) ou des carrousels Instagram ;
• Des anecdotes, rituels et coulisses de Noël dans les stories Facebook et Instagram ;
• Des ateliers et événements à thème dans votre newsletter ou en direct sur Instagram ;
• Des vœux et remerciements sur Facebook et Instagram.

Il est important que vos canaux de communication travaillent de manière constante, cohérente et synergique pour vous assurer visibilité, crédibilité et résultats.

Vous souhaitez attirer des clients et stimuler les achats ? Misez sur les promotions de Noël en respectant le style et les lignes directrices de la marque Blanc MariClo’. Par exemple, vous pouvez proposer :

• Des réductions exclusives sur des ensembles cadeaux composés de nappes et chemins de table, plaids et coussins, chemins de table et sets de table, serviettes et gants de toilette, lanternes et bougies, etc. ;
• Des promotions 3 pour 2 sur les petites décorations de Noël ;
• Un cadeau pour les achats supérieurs à… un certain montant.

Emballages créatifs

Emballer avec art montre une attention particulière envers les clients qui ont choisi votre boutique pour leurs cadeaux de Noël. De plus, c’est une opération promotionnelle à ne pas sous-estimer : une personne qui reçoit un joli paquet a tendance à le garder en mémoire et à l’associer à celui qui l’a emballé. Alors, préparez papier et ciseaux, mais pas seulement…

Dans notre catalogue, vous trouverez tout ce qu’il vous faut : sacs en papier pailleté, pochettes cadeaux dorées, argentées et Toile de Jouy, étiquettes autocollantes et rubans pour faire de jolis nœuds. Vous pouvez également ajouter du tulle, des décorations florales ou des ornements. Laissez libre cours à votre créativité et transformez vos paquets de Noël en véritables petites œuvres d’art. Si vous avez besoin d’inspiration, consultez notre article dédié à l’art du paquet parfait, vous ne serez pas déçus.

Événements à thème

Pour faire de la visite en magasin une expérience mémorable, pourquoi ne pas organiser de petits événements thématiques sur place ? Par exemple :

• Un atelier sur l’art de la table de Noël ;
• Une démonstration pratique d’emballage créatif ;
• Un thé de Noël avec des pâtisseries, servi dans les collections de céramiques Amamalide ou Amaryllis.

Ces occasions peuvent renforcer le lien entre vous et vos clients grâce à des expériences formatrices et inspirantes, au-delà de l’achat.

Service client

Pour conclure nos conseils marketing de Noël, voici quelques gestes d’attention supplémentaires envers ceux qui s’intéressent à votre marque et vos produits. Commençons par un conseil de base souvent sous-estimé : pendant les fêtes, il est important de répondre rapidement aux e-mails ou messages que vous recevez sur Facebook ou Instagram. En cette période, fournir des informations utiles avec ponctualité et courtoisie peut faire la différence.

De plus, si vous avez une boutique en ligne, vous pouvez offrir une remise à ceux qui s’inscrivent à votre newsletter. En magasin, vous pourriez proposer un bon d’achat valable pendant les soldes d’hiver pour des achats supérieurs à un certain montant. Ces petits gestes peuvent encourager les clients à vous découvrir, acheter et revenir dans votre boutique ou sur votre e-commerce.

Nous vous souhaitons un excellent marketing de Noël et un bon travail. Merci d’avoir lu jusqu’ici et à bientôt pour un nouvel article signé Blanc MariClo’ !